ショッピングガイド・返品特約

ショッピングガイド・
返品特約

お支払いについて

  • 支払方法:クレジットカード決済、Amazon Payがご利用いただけます。
  • 支払時期:商品注文確定時にお支払いが確定いたします。

商品の発送について

代金のお支払い確定後、5営業日以内に発送いたします。
年末年始、夏季休暇など、上記と異なる対応になる場合にはウェブサイトにてお知らせします。


商品の発送について

  • ゆうパケット:300円
  • 宅急便   :800円(北海道、沖縄: 1,500円)

税込1万円以上ご購入で送料無料


返品特約

・返品の可否

子どもが直接触れるという取り扱い商品の特性をふまえ、衛生的な観点より、お客様のご都合による商品の返品・交換は承っておりません。ご理解の上でご購入いただけますようお願いいたします。

・返品の条件

商品の不良や誤配送があった場合は、すみやかに返品・交換の対応をいたします。お手数をおかけいたしますが、商品到着日より7日間以内(到着日含む)にこちらのお問い合わせフォームよりご連絡ください。
上記の期限を過ぎた返品の依頼・商品の交換は一切お受けできませんので、商品が到着しましたら必ず「商品に不良箇所がないか」「ご注文内容に誤りがないか」のご確認をお願いいたします。

・返品に係る送料負担

不良品・誤配送に該当する場合は当方で負担いたします。着払いにて弊社へお戻しください。

・返金、交換時期

返品の場合は、お客様がご返送いただいた商品の到着を確認後に返金処理させていただきます。交換をご希望の場合、交換対象の商品が在庫切れの際には入荷までお待ちいただくことがございます。